Häufige Fragen
Sie haben Fragen – wir haben die Antworten. Alles Wichtige zu RufDirekt, einfach und verständlich erklärt.
Widerruf
Wann gilt ein Vertrag als rechtsgültig abgeschlossen?
Ihr Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellung online abgeschlossen und unsere Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben. Ab diesem Zeitpunkt beginnt auch Ihre 14-tägige Widerrufsfrist.
Was passiert, wenn ich meinen Vertrag widerrufe?
Wenn Sie innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag zurücktreten, wird der Vertrag rückgängig gemacht. Sie senden die Hardware an uns zurück – wir stellen Ihnen dafür ein vorausbezahltes Rücksendelabel zur Verfügung. Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen erstattet.
Gilt ein Widerrufsrecht, wenn mir RufDirekt nicht gefällt?
Ja, selbstverständlich. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht – ohne Wenn und Aber. Und sollte die Verbindungsqualität an Ihrem Wohnort einmal nicht zufriedenstellend sein, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. Das ist unser Versprechen an Sie.
