Häufige Fragen

Q: Was passiert, wenn ich meinen Vertrag widerrufe?

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht – ohne Wenn und Aber. Wenn Sie innerhalb dieser Frist widerrufen, wird der Vertrag rückgängig gemacht. Sie senden die Hardware an uns zurück; ein vorausbezahltes Rücksendelabel stellen wir Ihnen dafür zur Verfügung. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir Ihnen. Und unabhängig vom Widerrufsrecht gilt: Sollte die Verbindungsqualität an Ihrem Wohnort nicht zufriedenstellend sein, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. Das ist unser Versprechen an Sie. Alle Formalitäten und den Widerrufs-Button finden Sie hier: Widerrufsrecht.

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Widerruf

Wann gilt ein Vertrag als rechtsgültig abgeschlossen?

Ihr Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellung online abgeschlossen und unsere Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben. Ab diesem Zeitpunkt beginnt auch Ihre 14-tägige Widerrufsfrist.

Was passiert, wenn ich meinen Vertrag widerrufe?

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht – ohne Wenn und Aber.

Wenn Sie innerhalb dieser Frist widerrufen, wird der Vertrag rückgängig gemacht. Sie senden die Hardware an uns zurück; ein vorausbezahltes Rücksendelabel stellen wir Ihnen dafür zur Verfügung. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir Ihnen.

Und unabhängig vom Widerrufsrecht gilt: Sollte die Verbindungsqualität an Ihrem Wohnort nicht zufriedenstellend sein, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. Das ist unser Versprechen an Sie.

Alle Formalitäten und den Widerrufs-Button finden Sie hier: Widerrufsrecht.

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