Häufige Fragen

Ihr Anschluss unterliegt einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Nach Ablauf dieser Zeit können Sie den Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von vier Wochen beenden. Bitte richten Sie Ihre Kündigung schriftlich an die Firma Paketsparer oder nutzen Sie bequem den Kündigungs-Button auf der Webseite ► unseres Partners.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Danach können Sie jederzeit mit einer Frist von vier Wochen kündigen. Das gibt Ihnen Planungssicherheit und Flexibilität zugleich.

Ihr Vertrag beginnt unmittelbar nach dem Vertragsabschluss. Damit Sie Ihren neuen Anschluss sofort nutzen können, schalten wir diesen zunächst mit einer vorläufigen Rufnummer frei.

Wenn Sie Ihre alte Festnetznummer mitnehmen möchten (Rufnummernportierung), erfolgt die Übertragung dieser Nummer zum nächstmöglichen Termin – also sobald Ihr alter Anbieter die Nummer nach Vertragsende freigibt. Die alte Rufnummer wird dann automatisch auf Ihren bereits laufenden Vertrag übertragen. Bitte beachten Sie, dass die monatliche Grundgebühr bereits ab Vertragsbeginn (mit der vorläufigen Nummer) anfällt, unabhängig vom späteren Portierungsdatum.