Häufige Fragen
Über RufDirekt
Unser RufDirekt-Kundenservice (06821 / 920 62 71) ist von 10–18 Uhr für allgemeine Fragen und Hardware-Themen für Sie da. Bei Fragen zum Stand der Portierung, zur SIM-Karte oder zu Rechnungsthemen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Partner Paketsparer. Die entsprechenden Kontaktdaten erhalten Sie mit Ihrer Hardware-Sendung.
Wir verstehen diese Sorge. Schauen Sie gerne auf unsere Auszeichnungen und Kundenbewertungen. Wir sind ein etabliertes Unternehmen mit vielen zufriedenen Kunden – und stehen mit unserem Namen dafür ein.
Keine Sorge! Sollte die Verbindung an Ihrem Wohnort nicht zufriedenstellend sein, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. Das ist unser Versprechen an Sie.
Die Sprachqualität ist ausgezeichnet und die Verbindung sehr zuverlässig. Sie telefonieren in gewohnter Festnetzqualität – klar und ohne Unterbrechungen. Sollte die Verbindungsqualität an Ihrem Standort einmal nicht zufriedenstellend sein, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. Das ist unser Versprechen.
Ganz einfach: Unsere Festnetzbox verbindet sich automatisch mit dem Mobilfunknetz, genau wie ein Handy. Sie telefonieren aber ganz normal mit Ihrem gewohnten Festnetztelefon. Keine neuen Geräte lernen, keine komplizierte Technik – alles bleibt, wie Sie es kennen.
RufDirekt ist Festnetz-Telefonie ohne Internet-Anschluss – einfach, zuverlässig und kostengünstig.
So funktioniert's:
Sie erhalten von uns eine kleine Box, die Sie einfach in die Steckdose stecken. Ihr gewohntes Telefon schließen Sie an diese Box an – fertig. Schon können Sie telefonieren, genau wie Sie es kennen.
Der Unterschied: Unsere Box nutzt das Mobilfunknetz statt Internet. Das bedeutet für Sie:
- Kein Internet-Vertrag nötig
- Kein komplizierter Router
- Installation in einer Minute
- Telefonieren funktioniert immer zuverlässig
Für wen ist das ideal?
Für alle, die einfach nur telefonieren möchten – ohne Internet, ohne unnötige Technik, ohne hohe Kosten.
RufDirekt ist die richtige Wahl für alle Menschen, die einfach und zuverlässig telefonieren möchten – ohne Internet und ohne unnötige Komplexität. Unsere Lösung ist besonders geeignet für:
- Menschen, die kein Internet benötigen oder nutzen möchten: Sie möchten einfach nur telefonieren und brauchen keinen Internet-Anschluss? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Sparen Sie sich teure Internet-Verträge und zahlen Sie nur fürs Telefonieren.
- Ältere Menschen und Senioren: Viele unserer Kunden schätzen die unkomplizierte Handhabung: Einfach in die Steckdose stecken, und schon können Sie wie gewohnt telefonieren. Keine komplizierten Router, keine technischen Hürden – alles funktioniert so, wie Sie es kennen.
- Familien, die für ihre Angehörigen sorgen: Wenn Sie für Ihre Eltern oder Großeltern eine zuverlässige und einfache Telefon-Lösung suchen, bietet RufDirekt die ideale Möglichkeit: Sie bleiben mit Ihren Liebsten verbunden, ohne dass diese sich mit komplizierter Technik auseinandersetzen müssen.
- Menschen in ländlichen Gebieten: In Gegenden mit schlechter Internet-Anbindung gibt Ihnen RufDirekt die Unabhängigkeit, die Sie brauchen. Ihr Telefon funktioniert zuverlässig – ganz ohne Internet-Verbindung.
- Kostenbewusste Haushalte: Sie möchten nur telefonieren und nicht für ungenutztes Internet bezahlen? RufDirekt bietet Ihnen faire Preise ohne versteckte Kosten und erhebliches Einsparpotenzial gegenüber Kombi-Paketen.
- Menschen in Pflegeheimen oder betreutem Wohnen: Für Bewohner von Pflegeeinrichtungen oder betreutem Wohnen ist RufDirekt ideal: Eine einfache, verlässliche Verbindung zu Familie und Freunden – ohne Abhängigkeit von der Internet-Infrastruktur vor Ort.
Der wichtigste Unterschied: Sie brauchen bei uns keinen Internet-Anschluss.
Während die Telekom und die meisten anderen Anbieter heute hauptsächlich Kombi-Pakete aus Internet und Telefon anbieten, konzentrieren wir uns bei RufDirekt auf das Wesentliche: reines Telefonieren – einfach, zuverlässig und ohne Internet.
Bei RufDirekt geht es nicht um die neueste Technik oder komplizierte Zusatzfunktionen. Es geht darum, dass Sie sorgenfrei telefonieren können – genau so, wie Sie es gewohnt sind. Ohne Abhängigkeit von Internet-Anbietern, ohne technische Hürden, ohne unnötige Kosten.
Ihre Zeit ist wertvoll, und telefonieren sollte einfach funktionieren. Bei uns tut es das.
Wir nutzen das o2-Netz für Ihren Festnetzanschluss. Dieses Netz bietet eine zuverlässige und flächendeckende Verbindung in ganz Deutschland.
Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Telefonate in gewohnter Qualität funktionieren – klar und ohne Unterbrechungen. Das o2-Netz ist eines der großen deutschen Mobilfunknetze und sorgt dafür, dass Sie jederzeit erreichbar sind und telefonieren können.
Nein, Sie brauchen kein Internet für Ihren Festnetzanschluss bei RufDirekt. Das ist genau unser Vorteil: Sie telefonieren ganz ohne Internetanschluss und ohne Router.
Unsere Box funktioniert völlig unabhängig vom Internet. Sie stellen sie einfach auf, schließen Ihr Telefon an, und schon können Sie lostelefonieren – genau so, wie Sie es gewohnt sind.
Das bedeutet für Sie:
- Keine komplizierten Internet-Verträge nötig
- Kein teurer Router oder Techniker-Termin
- Einfach aufstellen und telefonieren
So sparen Sie Geld und Ärger. Sie telefonieren zuverlässig, ohne sich um Internet kümmern zu müssen.
Ja, Sie können Ihre bestehende Festnetz-Rufnummer problemlos zu RufDirekt mitnehmen. Ihre vertraute Nummer bleibt erhalten – Sie müssen niemandem Bescheid geben, und alle erreichen Sie weiterhin wie gewohnt.
Wir kümmern uns um die gesamte Rufnummernmitnahme für Sie. Sie beauftragen uns einfach bei der Bestellung, und wir regeln alle Formalitäten mit Ihrem bisherigen Anbieter.
Während der Portierung, die in der Regel 4 bis 6 Wochen dauert, erhalten Sie von uns eine Übergangsnummer. So können Sie sofort telefonieren und sind von Anfang an erreichbar.
