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Häufige Fragen

Sie haben Fragen – wir haben die Antworten. Alles Wichtige zu RufDirekt, einfach und verständlich erklärt.

Nachrichten

Kann ich mit RufDirekt SMS senden und empfangen?

Für den Alltag lautet die Antwort: Über die Telefonbox selbst können Sie keine SMS schreiben. Die Box ist zum Telefonieren gedacht – sie hat weder Tastatur noch Display für Nachrichten.

Wenn Sie SMS nutzen möchten, legen Sie die SIM-Karte einfach in ein Mobiltelefon. Dort funktioniert alles wie gewohnt: Das Empfangen ist kostenlos, das Versenden kostet 0,39 € pro Nachricht.

Ein Hinweis, falls Sie einen Bestätigungscode per SMS erwarten – etwa von Ihrer Bank: Planen Sie das mit der Karte im Handy ein. Steckt sie in der Box, lässt sich eine empfangene SMS nur mit einem Computer auslesen. Für den Alltag ist das zu umständlich.

Wie funktioniert die Mailbox bei RufDirekt?

Ihre Mailbox ist bereits für Sie eingerichtet. Wenn Sie einen Anruf nicht entgegennehmen, springt sie nach 15 Sekunden an und nimmt die Nachricht für Sie auf.

Sie brauchen länger als 15 Sekunden, um zum Telefon zu gehen? Das geht vielen so. Sie können die Zeit bis zur Mailbox ganz einfach auf bis zu 30 Sekunden verlängern – wie das geht, lesen Sie unten. Wenn Sie möchten, richten wir das auch gern gemeinsam mit Ihnen ein: 06821 / 920 62 71.

Um Ihre Nachrichten abzuhören, wählen Sie einfach die Kurzwahl 333 auf Ihrem Telefon. Sie hören dann direkt Ihre neuen Nachrichten.

Möchten Sie die Zeit ändern, nach der die Mailbox anspringt, oder die Mailbox ganz ausschalten? Das ist möglich, erfordert aber einen kleinen Zwischenschritt: Sie nehmen die SIM-Karte einmal aus der Telefonbox und legen sie in ein Handy ein. Dort geben Sie einen der folgenden Codes ein und drücken auf die Anruftaste:

  • ##002# – schaltet die Mailbox komplett aus
  • **61*333**30# – verlängert die Zeit auf 30 Sekunden (das Maximum; möglich sind 5, 10, 15, 20, 25 oder 30)

Anschließend legen Sie die SIM-Karte wieder zurück in die Telefonbox. Wenn Sie sich dabei unsicher sind, rufen Sie uns gerne an – wir gehen das gemeinsam mit Ihnen durch.

Kann ich einen Anrufbeantworter an der Telefonbox anschließen?

Ja, das geht. Sie können Ihren gewohnten Anrufbeantworter oder ein schnurloses Telefon mit eingebautem Anrufbeantworter ganz normal an die RufDirekt-Telefonbox anschließen – genauso, wie Sie es vom alten Festnetz kennen.

Wichtig dabei: Wenn Sie einen eigenen Anrufbeantworter nutzen möchten, muss unsere Mailbox vorher ausgeschaltet werden. Sonst würden beide gleichzeitig Nachrichten annehmen. Die Mailbox deaktivieren Sie mit dem Code ##002# per Anruf.

Wenn Sie keinen eigenen Anrufbeantworter nutzen möchten, steht Ihnen alternativ unsere kostenlose Mailbox zur Verfügung. Diese ist bereits eingerichtet und nimmt Nachrichten für Sie entgegen, wenn Sie einmal nicht erreichbar sind.

Sie haben noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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