Häufige Fragen

Sie haben Fragen – wir haben die Antworten. Alles Wichtige zu RufDirekt, einfach und verständlich erklärt.

Umzug & flexibler Einsatz

Habe ich beim Umzug ein Sonderkündigungsrecht?

Da Ihr RufDirekt-Anschluss nicht an eine feste Adresse gebunden ist, können Sie Ihre Telefonbox bei einem Umzug einfach mitnehmen und am neuen Ort weiterverwenden. Ein Sonderkündigungsrecht wegen Umzug besteht daher in der Regel nicht – was aber auch bedeutet: Sie brauchen sich gar keine Sorgen zu machen. Ihr Anschluss funktioniert einfach weiter.

Kann ich meinen Anschluss mitnehmen, wenn ich ins Pflegeheim umziehe?

Ja, Sie können Ihren RufDirekt-Anschluss problemlos bei einem Umzug ins Pflegeheim mitnehmen. Ihre vertraute Rufnummer zieht einfach mit um.

Unsere Telefonbox können Sie ganz einfach im Pflegeheim aufstellen und wie gewohnt weiterverwenden. Ihr Telefon schließen Sie an, und schon können Sie unter Ihrer vertrauten Nummer telefonieren – genau so, wie Sie es kennen.

So bleiben Sie mit Familie und Freunden verbunden und müssen niemandem eine neue Nummer mitteilen. Alles funktioniert unkompliziert weiter.

Bei Fragen zum Umzug oder zur Einrichtung unterstützt Sie unser Kundenservice gerne – persönlich und verständlich.

Sie haben noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

06821 / 920 62 71